
직장 내 심리적 안전감이 성과에 미치는 영향1. 심리적 안전감이란?심리적 안전감(psychological safety)이란 조직 구성원이 업무 환경에서 비난이나 부정적인 반응에 대한 두려움 없이 자유롭게 의견을 말하고 질문하며, 실수를 인정할 수 있는 상태를 의미합니다. 이는 조직 내 상호 신뢰와 존중을 기반으로 형성됩니다. 직원들이 심리적으로 안전하다고 느끼면 자신의 의견과 아이디어를 솔직하게 표현할 수 있으며, 실패나 실수에 대해서도 숨기지 않고 오히려 적극적으로 학습하고 개선할 수 있게 됩니다. 심리적 안전감은 단순히 직원 개인의 편안함을 위한 것이 아니라 조직 전체의 효율성과 성과 향상에도 직결되는 중요한 개념입니다. 최근 조직 심리학 연구에 따르면, 심리적 안전감이 높은 조직에서는 직원들이 업무..